VÝMĚNA ZBOŽÍ
JAK POSTUPOVAT PŘI VÝMĚNĚ ZBOŽÍ
VÝMĚNA ZBOŽÍ DO 14 DNÍ PO OBDRŽENÍ ZÁSILKY
Pokud se vám produkt z jakéhokoliv důvodu nezdá nebo vám nesedí, je možné jej bezplatně vyměnit.
Při výměně dopravu hradíme my, proto je nutné zaslat zboží na dobírku.
DOBA VE KTERÉ JE MOŽNÉ ZBOŽÍ VYMĚNIT
Nevyhovující zboží je možné vyměnit do 14 dnů po obdržení.
JAK OZNÁMIT VÝMĚNU ZBOŽÍ?
V Prvním kroku vyplníte formulář, který přiložíte s originálem/kopií faktury k reklamovanému zboží.
Zboží znovu zabalte tak, aby se k nám dostalo nepoškozené a přidejte do balíčku formulář + fakturu nebo kopii faktury.
Prosíme o informování o výměně zboží na náš e-mail: info@georgehilly.cz (Do předmětu e-mailu zadejte: Výměna-číslo faktury)
NA JAKOU ADRESU ZBOŽÍ K VÝMĚNĚ ZASLAT?
Zboží je nutné vrátit na níže uvedenou adresu formou zaslání. Nelze vrátit zboží osobním doručením na uvedenou adresu.
U výměny zboží hradíme poštovné my. Zboží u výměny je tedy nutné zaslat formou dobírky, abychom mohli uhradit poštovné.
Zboží k výměně společně s vyplněným formulářem a fakturou zašlete na adresu:
Jiří Kopecký
Semanínská 1740
560 02 Česká Třebová
V případě jakýchkoliv nejasností se obraťte na náš email info@georgehilly.cz, případně na tel. čísle 705 111 452
JAK VÁS BUDEME O VYŘÍZENÍ VÝMĚNY INFORMOVAT?
Informovat Vás o tom v jaké fázi výměny se vaše zboží nachází, budeme pomocí emailu, nebo přes SMS zprávu na Vaše telefonní číslo.
Po odeslání zboží nazpět k Vám vás budeme informovat ihned po odeslání zásilky a to taktéž na Vámi zadaný email či telefon z Vámi vyplněného formuláře.
VÝMĚNA OSOBNĚ
Výměna zboží osobně není možná.
PODMÍNKY VÝMĚNY ZBOŽÍ
Zboží musí být vráceno kompletní a nesmí jevit známky opotřebení a bez známek užívání. Služba je výhradně určena pro výměnu velikosti a pro zákazníky, jimž dorazilo zboží poškozené nebo jakkoli se odlišující od zboží objednaného.
KONTAKT
E-mail: info@georgehilly.cz
Tel.: 705 111 452
Semanínská 1740
560 02 Česká Třebová